FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)

 

  

Wie und wo kann man die hochwertigen Danaefabienne Pflegeprodukte für die Haut bestellen?

Die Creme gegen Dehnnungsstreifen, das Gel Remodelante zur Fettverbrennung sowie alle anderen spezifischen Hautpflegeprodukte und Programme finden Sie auf unserer Internetseite. Verkaufspunkte können Sie hier finden. Exklusive Sonderangebote finden und bestellen Sie einfach und sicher online.


Ist es möglich die Creme gegen Dehnungsstreifen - Crema Antestrías Efecto Nutritivo während der Schwangerschaft zu verwenden?

Die Creme ist eine Kosmetika, kein Medikament. Bestandteile wie die Pflanze Centella Asiática sog. indischer Wassernabel - hilft der Stärkung Gewebestruktur - oder der Aloe Vera - bekannt für eine fantastische Feuchtigkeitsspende und Unterstützung bei der Hautglättung - helfen Dehnungsstreifen vorzubeugen. Die einzige Person die ein kosmetisches Produkt für den Zeitraum der Schwangerschaft empfehlen kann ist der Ihr Arzt, da dieser Ihr spezifisches Register und Geschichte kennt. Sie finden hier eine genaue Liste der verwendeten Bestandteile.
INGREDIENTS: Purified (Aqua) Water, Octyldodecanol, Cetearyl Alcohol, Isopropyl Palmitate, Corn (Zea Mays) Oil, Cetyl Acetate, Sorbitol, Lanolin, Sodium Cetearyl Sulfate, Aloe (Aloe Barbadensis) Leaf Juice, Shea (Butyrospermum Parkii) Butter, Hydrocotyle (Centella Asiatica) Extract, Oleyl Acetate, Acetylated Lanolin Alcohol, Sunflower (Helianthus Annus) Oil, Carrot (Daucus Carota Sativa) Root Extract, Carrot (Daucus Carota Sativa) Seed Oil, Beta Carotene, Propylene Glycol, DM DM Hydantoin, Potassium Sorbate, Dehydroacetic Acid,  Fragrance (Parfum), Benzyl Alcohol, Limonene, Linalool, Hexyl Cinnamal, Butylphenyl Methylpropional, Citronellol,  Geraniol , Alpha-Isomethyl Ionone, BHA, Citric Acid.


Wie hoch liegt der Versand und wie sind die möglichen Lieferzeiten für die Danaefabienne Hautpflegeprodukte?


Bei Überweisung/Vorkassenzahlung, bei Zahlung über Paypal oder per Kreditkarte berechnen wir für Verpackung und Versand immer den Preis der beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb anfällt. Je nach Zielland und Gewicht der Produkte variiert dieser. Bei Versand per Nachnahme wird eine zuzügliche Nachnahmegebühr von 6.95-9.95€ der Post bei Übergabe erhoben; der Gesamtpreis wird Ihnen aber vorab Ihrer Bestätigung angezeigt.
Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können reduzieren wir die Versandpreise. Bestellungen nach Deutschaland und Österreich verschicken wir bereits ab nur 2.99€, für Bestellungen innerhalb Spaniens berechen wir mindestens 3.5€. In die Schweiz lliegen die Kosten bei ab nur 3.99€ für Versand und Verpackung. Die übrigen Länder unterscheiden sich ebenfalls. 

Der Versand dauert je nach Zielland etwa 2-15 Werktage. Wir versenden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Eingang der Bestellung. Bei Überweisung gilt der Geldeingang als Tag der Bestellung. Die Überweisung sollte innerhalb von 24-48h nach Bestellung erfolgen um einen möglichst raschen Versand garantieren zu können.

 

Der Versand ist ab einer Bestellung von ca. 95€ Warenwert (je nach Land und Produkt) kostenfrei!


Welche Zahlungmethoden werden bei www.danaefabienne.es akzeptiert?

Wir akzeptieren Bezahlungen per Kreditkarte und Paypal. Aus Deutschland und Österreich können Sie auch per Überweisung/Vorkasse bestellen. Bei Versand per Nachnahme wird eine zum Gesamtpreis zuzügliche Nachnahmegebühr der Post (nur Deutschland) von ca. 7.95€ bei Übergabe der Bestellung durch den Paketdienst erhoben.


Wie kann ich bei www.danaefabienne.es bestellen?

a) Falls Sie noch nicht Kunde sein sollten, registrieren Sie sich schnell und unkompliziert in zwei einfachen Schritten. Um Ihr Passwort und die Bestellbestätigung erhalten zu können ist die Angabe Ihrer korekte email Adresse nötig. Selbstverständlich geben wir Ihre Daten nicht einfach weiter. Siehe auch Datenschutz.

b) Falls Sie einen Gutschein besitzen, können Sie diesen auf www.danaefabienne.es wie folgt einlösen: in Ihrem Konto klicken Sie bitte auf Warenkorb und dort im Feld Gutschein Cupon tragen Sie Ihren personalisierten Cupon ein. Zeitweise verschicken wir Gutscheine per email.

c) Bitte kontrollieren Sie nun Ihre Postanschrift noch einmal oder geben eine Neue an. Anschließend können Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen.


Was kann ich tun wenn bei der Kartenzahlung ein Fehler auftritt, jedoch meine Kreditkartendaten korrekt sind?

Falls Sie noch eine kurzfristige Änderung vornehmen sollten und sich während dessen bereits auf der SSL - Seite der Bank befinden oder bereits zuvor mit der Seite der Bank verbunden gewesen waren, wird das Verified by Visa System aus Sicherheitsgründen Ihren Kauf nicht akzeptieren können. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet. Um den Kauf abschließen zu können, löschen Sie bitte Ihren Warenkorb und melden Sie sich ab und wieder an.


Noch Fragen?

Falls Sie Fragen haben sollten, können Sie uns gerne eine Email an info@danaefabienne.com schreiben oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

 

Danaefabienne Marketing de Cosmética S.L. C/Paris 45-47, Barcelona, NIF B65098329