FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)

 

¿Cómo puedo conseguir las cremas corporales Danaefabienne?

Se puede conseguir el gel adelgazante, la crema antiestrías y cada una de las cremas corporales en los puntos de venta. Nuestras promociones actuales exclusivamente online.

 

 

¿Cuáles son los costes de envío, cuanto tiempo tardara y a donde manda danaefabienne sus cremas corporales?

Se puede comprar cada crema corporal desde España, desde la Unión Europea y muchos otros paises seleccionados. Dependiendo del país y dirección los envíos internacionales tardarán min. 15 días laborables
aproximadamente. Dentro de la Unión Europea el envío es más rápido y dentro de España es de 3 días laborables; Courier 24-48h. Constantemente estamos trabajando en ofrecer los costes de envío más bajas desde sólo 3.5€ (España), 4€ (UE) y aprox. 12€ (Internacional). El envío es a través de correo certificado Correos/Post con acuse de recibo.


¿Cuál es el precio para una crema corporal danaefabienne en otros países de las Américas?


Por defecto ofrecemos a nuestros clientes las mondas €, $,
£, $ Mexicano  y Peso Chileno. Ya que estamos variando nuestras promociones y ofertas constantemente, por razones del tipo de cambio al Euro y que a ti te interesaría saber el precio de tu carrito introduce el valor en un exchange rate calculator. Y al pedir fuera de la Unión Europea se reduce el precio de los productos por 21% del IVA en el momento del pago.


¿Cuáles métodos de pagos se acepta en www.danaefabienne.es?

Nosotros aceptamos los pagos seguros por tarjeta y paypal entre otros. En la península española también admitimos el pago a contrareembolso.   


¿Cómo se realiza la compra en www.danaefabienne.es?

a) En caso de no estar registrado como cliente se registra como nuevo cliente. Damos importancia a un correo electrónico para poder recibir la contraseña y la confirmación de su pedido. Para las ventas a las Canarias el DNI es obligatorio y para compras contra reembolso recomendamos fuertemente un número de teléfono para poder concertar una nueva hora de entrega en caso de ausencia (Política de Privacidad).

b) Presionando el botón Carrito se puede añadir un Código Cupón para obtener un descuento; esporádicamente mandamos cupones por correo electrónico.

c) El cliente se controla su dirección de envío o añade una nueva y elige el método de pago. Para pago contra reembolso existe el suplemento de 3.5€ de añadir al Total anunciado en la pagina.


¿Qué hago cuando ocurre un error al pagar por tarjeta?


Se puede producir un error durante el proceso de compra siempre cuando el comprador ha intentado pagar en el servidor seguro de la Caixa Catalunya y retrocede para hacer cambios en su carrito y/o usar una otra tarjeta suya y/o pagar un carrito ya usado.
Para solucionarlo simplemente tienen que vaciar el carro de compra, salir de su cuenta y volver a realizar el proceso.
 

 

¿Se puede utilizar la Crema Anti-Estrías durante el embarazo?

La crema es un cosmético no un medicamento. Entre sus extractos está la centella asiática que es un excelente regulador tisular, así como el Aloe Vera, excelente hidratante y suavizante lo que ayuda a prevenir las estrías. Durante el embarazo la única persona que puede aconsejar el uso de un producto cosmético es el médico que la atiende ya que es quien conoce su cuadro histórico. Por lo que proporcionamos lista de ingredientes para consultarlo con su médico: INGREDIENTS: Aqua (water), Octyldodecanol, Cetearyl Alcohol, Isopropyl Palmitate, Zea Mays Oil, Cetyl Acetate, Hydrogenated Starch Hydrolysate, Lanolin, Sodium Cetearyl Sulfate, Butyrospermum Parkii Butter, Benzyl Alcohol, Persea Gratissima Oil, Triticum Vulgare Germ Oil, Aloe Barbadensis Leaf Juice , Acetylated Lanolin Alcohol, Oleyl Acetate, DMDM Hydantoin, Glycerin, Helianthus Annuus Seed Oil, Potassium Sorbate, Dehydroacetic Acid, Citrus Aurantium Dulcis Flower Oil, BHA, Centella Asiatica Extract, Citric Acid, Beta‐Carotene, Daucus Carota Sativa Root Extract, Daucus Carota Sativa Seed Oil, Sodium Benzoate, Ascorbyl Palmitate, Parfum (Fragance), Citronellol, Alpha‐Isomethyl Ionone, Geraniol, Coumarin, Hydroxyisohexyl 3‐Cyclohexene Carboxaldehyde, Limonene, Linalool, Hexyl Cinnamal Butylphenyl Methylpropional.

 

 

Danaefabienne Marketing de Cosmética S.L. C/Paris 45-47, Barcelona, NIF B65098329